2025年12月12日
【復旧】クレジットカード決済の不具合解消のお知らせ
平素より当ネットスーパーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クレジットカード決済時の「3Dセキュア認証(本人認証サービス)」の不具合につきまして、復旧作業が完了いたしましたのでご報告申し上げます。
現在は、通常通りクレジットカードでのご注文が可能となっております。
■障害内容 クレジットカード決済時に認証画面からトップページに表示が変わり、注文が完了できない事象
■現在の状況 システムは復旧しており、通常通りご利用いただけます。 ※前回ご案内いたしました「1万円以下での決済」等の暫定手順は不要となります。
ご利用のお客様には、多大なるご不便とご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、不具合期間中に複雑なご注文手順へご協力いただきましたお客様には、重ねて御礼申し上げます。
今後、同様の事象が発生しないよう、システムの監視強化と再発防止に努めてまいります。 引き続き、当ネットスーパーをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
クレジットカード決済時の「3Dセキュア認証(本人認証サービス)」の不具合につきまして、復旧作業が完了いたしましたのでご報告申し上げます。
現在は、通常通りクレジットカードでのご注文が可能となっております。
■障害内容 クレジットカード決済時に認証画面からトップページに表示が変わり、注文が完了できない事象
■現在の状況 システムは復旧しており、通常通りご利用いただけます。 ※前回ご案内いたしました「1万円以下での決済」等の暫定手順は不要となります。
ご利用のお客様には、多大なるご不便とご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、不具合期間中に複雑なご注文手順へご協力いただきましたお客様には、重ねて御礼申し上げます。
今後、同様の事象が発生しないよう、システムの監視強化と再発防止に努めてまいります。 引き続き、当ネットスーパーをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

