2025年4月18日

【重要】商品受け渡しの方法に関するご案内

平素より、格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、新型コロナウイルス感染症対策として、一部ご希望されるお客様に対し、配達員とお客様の接触を避けるため、商品を保冷箱等から出した状態でお客様にお受け取り頂く方法を実施しておりました。

しかしながら、上記の受け渡し方法は、お客様がすぐに商品を受け取られない場合、
 1.保管温度が守れない事による商品劣化
 2.商品への異物混入(虫など)
の可能性がございます。

つきましては、2025年5月1日より、お客様に安全な商品をお届けするため、本来のお届け方法である、対面での商品受け渡し、もしくは、非対面でのお届け希望の場合は、通い箱や保冷箱に入れた状態で留め置きさせていただきます。


お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

※通い箱や保冷箱はお客様先にて保管いただき、次回のお届け時に回収いたします。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


【変更内容】
 ・変更前: 希望の会員様には、在宅を確認し食品を保冷箱から出して玄関前に留置き
 ・変更後: 希望の会員様には、在宅を確認し保冷箱に入れたまま玄関前に留置き
【変更日】
 ・2025年5月1日
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