商品のお届けについて
| 配達時間について |
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■配達便 【沖縄本島】 １便 11時30分～15時 （9時締め） ２便 15時～18時30分 （12時30分締め 【宮古島】 １便 12時～15時 （9時締め） ２便 15時～19時 （12時30分締め） ※下記の地域は曜日別15時～19時の配達となります。 ・池間・前里・狩俣・島尻エリア 火曜日、木曜日、土曜日 ・来間・新城・保良エリア 月曜日、水曜日、金曜日 ■店頭ドライブスルー（選択店舗で受取） 【沖縄本島】 ３便 12時～15時 （9時締め） ４便 15時30分～18時 （12時30分締め） ５便 18時～19時 （12時30分締め） 【宮古島】 ３便 12時～15時 （9時締め） ４便 15時～18時 （12時30分締め） ５便 18時～20時 （12時30分締め） |
| 留置きサービスについて |
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配達時にお客様が不在の場合、お客様指定の場所に商品を留置きします。 冷蔵品・冷凍品は、蓄冷剤を入れた専用箱をベルトで固定し留置きします。 配達時間帯内に留置き場所から商品をお引き取りください。当該配達時間帯を超えて放置された場合、注文商品の品質・保温に関しては担保致しかねます。 留置き資材は次回注文時に回収致します。 留置きサービスは無料です。 ※初回配達時にベルトを解除する簡易キーをお渡ししますので初回配達時はできる限り在宅をお願いいたします。 ※初回配達時ご不在の場合、簡易キーをポスト投函させていただきます。 ※宅配ボックスへのお届けについて：食品を宅配ボックスに入れることが禁止されている為、お受けできません。 |
| 台風発生時の配達について |
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台風発生時の配達につきまして、サービスエリアが配達当日中に暴風域に入る予報の際、当該日の配達を中止とし、ご注文はキャンセルとなる事があります。 ・公共交通機関の運行を参考に配達可否を判断いたします ・サンエーの店舗が営業中であっても、ネットスーパーの配達は中止となる事がございます ・上記配達不可能と判断した場合、既に受けたご注文もキャンセルされます （配達不可能の場合お客様へご連絡をいたしますが、お客様と連絡が取れなくても、ご注文はキャンセルとなります） |